Des travaux mal réalisés, un chantier inachevé ou des désordres apparus après une rénovation peuvent rapidement devenir une source de conflit entre le propriétaire et les entreprises intervenantes. Avant d’engager des réparations ou une procédure, il est essentiel de disposer d’une analyse technique indépendante afin d’identifier précisément les malfaçons, leurs conséquences et les responsabilités éventuelles.
BECC Expertise accompagne particuliers, maîtres d’ouvrage, copropriétés, syndics et professionnels dans l’analyse des malfaçons et des litiges liés aux travaux de construction, de rénovation ou d’aménagement. Notre expertise permet d’établir un constat objectif, d’évaluer les désordres et d’apporter des éléments techniques utiles aux démarches amiables ou judiciaires.
Pourquoi faire appel à un expert bâtiment en cas de malfaçons ?
Après des travaux, certains défauts peuvent apparaître immédiatement tandis que d’autres ne deviennent visibles qu’après plusieurs semaines ou plusieurs mois. Une expertise indépendante permet d’obtenir un avis technique objectif avant toute prise de décision.
Une expertise permet notamment de :
- Identifier les malfaçons constatées ;
- Vérifier la conformité des travaux réalisés ;
- Évaluer les conséquences sur le bâtiment ;
- Déterminer les causes des désordres ;
- Constituer un dossier technique solide ;
- Faciliter les échanges avec les entreprises ou leurs assurances ;
- Préparer une éventuelle expertise judiciaire.
Les principales malfaçons rencontrées
Les désordres peuvent concerner l’ensemble des éléments d’un bâtiment, qu’il s’agisse d’une construction neuve, d’une extension ou d’une rénovation. BECC Expertise intervient notamment pour :
Maçonnerie
- fissures ;
- défauts de mise en œuvre ;
- affaissements ;
- défauts de niveau.
Toiture
- infiltrations ;
- défauts d’étanchéité ;
- tuiles mal posées ;
- problèmes de charpente.
Façades
- enduits fissurés ;
- défauts d’isolation ;
- infiltrations ;
- décollements.
Plomberie
- fuites ;
- raccordements défectueux ;
- évacuations non conformes.
Électricité
- installations non conformes ;
- équipements mal installés ;
- anomalies de sécurité.
Menuiseries
- défauts de pose ;
- infiltrations d’air ou d’eau ;
- mauvais réglages.
Travaux non conformes et non-façons
Une malfaçon ne concerne pas uniquement un ouvrage mal réalisé.
Il arrive également que certaines prestations prévues au devis ou au contrat n’aient jamais été réalisées malgré leur facturation. Ces situations, appelées non-façons, peuvent entraîner des litiges importants.
L’expertise permet alors de :
- vérifier les travaux effectivement réalisés ;
- comparer les prestations au contrat initial ;
- identifier les éléments manquants ;
- évaluer les conséquences techniques et financières.
Litiges avec une entreprise ou un artisan
Lorsqu’un désaccord apparaît entre le propriétaire et l’entreprise ayant réalisé les travaux, une expertise indépendante permet d’établir un constat technique objectif.
Elle peut intervenir dans de nombreuses situations :
- travaux mal exécutés ;
- chantier abandonné ;
- désaccord sur la qualité des prestations ;
- réserves non levées ;
- refus d’intervenir après des désordres ;
- contestation des responsabilités.
Comment se déroule une expertise ?
- visite complète du bâtiment ;
- analyse des désordres constatés ;
- contrôle des ouvrages concernés ;
- comparaison avec les règles de l’art et les documents disponibles ;
- relevés photographiques ;
- analyse des causes ;
- évaluation des conséquences ;
- rédaction d’un rapport d’expertise détaillé.
Un rapport d’expertise complet
- les constatations réalisées sur site ;
- les désordres observés ;
- l’analyse des malfaçons ;
- les causes identifiées ;
- les non-conformités relevées ;
- les préconisations techniques ;
- les éléments utiles aux échanges avec les entreprises, les assurances ou les juridictions.
Pourquoi choisir BECC Expertise ?
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Expertise technique
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Faire appel à BECC Expertise pour vos malfaçons et litiges travaux
Malfaçons et litiges travaux
Qu’est-ce qu’une malfaçon dans le bâtiment ?
Une malfaçon correspond à un défaut de réalisation ou à des travaux qui ne respectent pas les règles de l’art ou le contrat signé.
Quelle est la différence entre une malfaçon et une non-façon ?
Une malfaçon concerne un ouvrage mal exécuté. Une non-façon désigne une prestation prévue mais non réalisée malgré sa facturation.
Quand faire appel à un expert après des travaux ?
Dès l’apparition de désordres, d’un chantier abandonné ou d’un désaccord avec l’entreprise ayant réalisé les travaux.
Le rapport d’expertise peut-il servir en justice ?
Oui. Il constitue un support technique utile dans le cadre d’une procédure ou d’une expertise judiciaire.
Un expert peut-il intervenir avant une procédure ?
Oui. Une expertise indépendante permet souvent de favoriser une résolution amiable avant toute action judiciaire.
Quels types de travaux peuvent être concernés ?
Tous les travaux de construction, rénovation, extension, toiture, maçonnerie, plomberie, électricité ou aménagement.